Politica de rambursare

Oferim o garanție de rambursare de 30 de zile pentru abonamentele Coded.ro. Dacă în primele 30 de zile de la plată consideri că serviciul nu ți se potrivește, poți solicita rambursarea integrală a acelei plăți.

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

Prin urmare, plățile, facturile, taxele și rambursările sunt gestionate de Paddle, conform politicii de rambursare Paddle și Paddle Checkout Buyer Terms.

• Direct la Paddle, prin paddle.net, folosind adresa de email cu care ai plătit.
• Sau scrie-ne la support@coded.ro și transmitem cererea către Paddle.

Rambursarea se face pe aceeași metodă de plată folosită la achiziție. Timpul până când suma apare în cont depinde de banca sau de procesatorul tău de plăți.

Poți anula abonamentul oricând din pagina Contul meu. Anularea oprește reînnoirile viitoare, iar accesul plătit rămâne activ până la finalul perioadei deja achitate.

Anularea nu declanșează automat o rambursare a perioadei curente. Dacă vrei și rambursarea, trimite o cerere separată conform pașilor de mai sus.

Această politică se adaugă drepturilor tale legale de consumator și nu le limitează, inclusiv dreptul de retragere prevăzut de legislația europeană și română aplicabilă contractelor la distanță. Dacă legea îți oferă un drept mai favorabil, acesta prevalează.

Ne rezervăm dreptul de a refuza rambursări repetate sau evident abuzive (de exemplu, reabonare succesivă doar pentru a consuma cota lunară și a cere apoi banii înapoi). Astfel de cazuri sunt evaluate individual, împreună cu Paddle.